Si tenemos vecinos ruidosos, ¿qué hacer? No es algo sencillo, y por desgracia, le pasa a mucha gente, que sufre día a día los problemas de la falta de respeto de inquilinos que ponen la música muy alta, gritan o están todo el día de obras, incluso a horas intempestivas.

Por fortuna, la ley ampara a los vecinos que sufren los ruidos de los demás. Así pues, a continuación, vamos a comentar algunos pasos que hay que dar para intentar encontrar una solución adecuada a esta problemática.

Vecinos ruidos: qué hacer y cómo actuar

Dicho lo cual, veamos cómo actuar ante los vecinos que no nos dejan dormir o descansar porque ponen música a horas intempestivas o molestan durante todo el día.

Básicamente hay que seguir una serie de pasos adecuados, que son.

El diálogo

Nos guste más o menos, el primer paso siempre será el diálogo. Antes de hacer nada, hay que hablar e intentar buscar una solución amistosa al problema que se plantea. Esto será importante en el futuro, si la situación no mejora pasado un tiempo.

Si más adelante hay que intentar una mediación, será buena señal que los vecinos que se quejan hayan intentado todos los métodos amistosos previos para solventar el problema.

Así pues, primero diálogo. Se puede encontrar una solución entre todos los vecinos. Y, si hace falta, también es factible buscar ayuda en la comunidad para que, entre todos, se encuentren las mejores opciones. En cualquier caso, veamos más pasos.

Posibles soluciones

Durante el diálogo que, además, debe ser amistoso, podemos ir sugiriendo métodos para lograr que los vecinos ruidosos rebajen el nivel de decibelios. Por ejemplo, respetando los horarios de descanso, bajando el volumen de los aparatos que provocan malestar, limitando las fiestas nocturnas o evitando el uso de zapatos y tacones demasiado molestos. También si el problema procede de obras y reformas, niños que corretean por pasillos o juegan a horas intempestivas, etc.

Recordaremos la normativa establecida en la Ley de Propiedad Horizontal y trataremos de encontrar puntos de encuentro para mejorar los aislamientos acústicos y los problemas.

Apoyo vecinal

Es posible que la molestia de los ruidos no afecte solo a uno de los vecinos. También cabe la opción de que otros propietarios se solidaricen con quien tiene un problema. En cualquier caso, cuantas más personas estén en este barco, menor posibilidad habrá de naufragar.

A la hora de hablar con el vecino ruidoso, que sean varias las personas de diversas propiedades quien entablen conversación con él podría ayudar a promover mayor presión. Es decir, a convencerla de que su actitud no es la correcta. Sea como fuere, hay que hacerlo todo con la mayor tranquilidad posible, siempre pensando en positivo y buscando soluciones.

Como hemos dicho, hay que negociar en todo momento y mostrar buena voluntad.

Poner el problema en conocimiento del presidente de la comunidad

Si no hemos logrado, de forma amistosa, solucionar el problema de los ruidos, hemos de hablar con el presidente de la comunidad. Este puede tomar ciertas decisiones, como convocar una junta vecinal junto con el administrador para estudiar posibles acciones y cursos a seguir para solventar el problema. Incluso hablar él mismo en persona con el vecino que provoca las molestias.

Envío de burofax

Si hemos agotado las fórmulas amistosas por medio de la charla amigable, es el momento de probar nuevas medidas. Por ejemplo, enviando una carta o un burofax que exija que los ruidos deben parar.

En este caso, conviene que la carta esté redactada por una persona experta y con experiencia en el tema. Por ejemplo, el administrador, o quizás un abogado.

En dicha carta se deben poner en conocimiento de la persona ruidosa todos los perjuicios y daños que está causando a la comunidad.

Llamada a la policía

Una vez observamos que el problema persevera, y que ninguna de cuantas medidas hemos tomado han funcionado, conviene llamar a la policía. Sus agentes medirán el ruido y, de hecho, obtendremos una denuncia que servirá como prueba si hubiera que llegar a los tribunales en un futuro.

Queja en el ayuntamiento

También se puede poner una queja en el ayuntamiento de la localidad si fuera necesaria.

Ayuda médica

Un parte médico también servirá como prueba. Si la persona afectada por los vecinos ruidosos está sufriendo problemas de salud, debe acudir a su centro sanitario o a urgencias.

Denuncia ante los tribunales

Si finalmente nada de esto ha funcionado, se han de recopilar las pruebas y acudir a los tribunales. Es complicado probar el problema, pero si se cuentan con las pruebas recopiladas y el testimonio de los agentes de la policía, es habitual tener éxito en el proceso.

Así es como se debe actuar con vecinos ruidosos. Si tienes algún problema similar, sigue estos pasos. Nosotros, como administradores de fincas, podemos ayudarte a darlos todos.

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